FAQ REVALIDACIÓN
Mi cuenta indica que ha expirado, ¿qué debo hacer?
Si recibe este mensaje cuando intenta agregar un producto a su carrito significa que; los documentos enviados por su organización como prueba de elegibilidad ya no son válidos, O, que su cuenta ha estado validada por más de 4 años, por lo que es necesario confirmar que su información se encuentra vigente. Tener una cuenta vencida no significa que haya perdido su estatus en el programa, únicamente necesitamos volver a verificarlo.
¿Qué necesito enviar?
Por favor, confirme lo antes posible que sus datos siguen siendo correctos y vigentes revisando la información de su cuenta y enviándonos un correo electrónico a info.oscdigital@cemefi.org desde la misma dirección registrada a fin de notificar cualquier cambio.
- Comprobante de Donataria Autorizada vigente
- Cifra de Presupuesto Operativo Anual vigente
Si su estatus ha sido revocado, envíe una copia de su nueva documentación cuando la tenga disponible.
¿Cuándo puedo utilizar mi cuenta otra vez?
Después de que confirmemos la vigencia de su información, o de que recibamos sus comprobantes actualizados en caso de que su estado haya sido revocado, su cuenta será revalidada por dos años más. Podrá solicitar donaciones y generar tokens de validación de TechSoup nuevamente.
Si tiene más preguntas sobre la revalidación, comuníquese con el equipo OSC Digital.
¡Gracias!