El Programa Symantec está disponible únicamente para organizaciones de la sociedad cívil mexicanas.
Los productos donados a través de este programa serán distribuidos a las organizaciones que cumplan los criterios de elegibildiad, nunca a individuos.
Las organizaciones que resulten elegibles deberán tener un presupuesto de menos de 10 millones de dólares al año.
Este software no estará disponible para organizaciones educativas o bibliotecas de ningún tipo. (Excepto para la gama de productos Desktop).
Este software no estará disponible para organizaciones que den su apoyo a partidos políticos o a sus candidatos.
Este software no estará disponible para organizaciones religiosas, a menos que estén registradas como organizaciones caritativas o religiosas que soliciten el software para su utilización en programas seculares de servicios a la comunidad, y que dichas entidades no difundan sus creencias en un fe específica.
Cualquier otra organización que abogue, apoye o practique cualquier tipo de discriminación por motivos de raza, religión, edad, etnia, país de origen, lengua, talla, género, orientación sexual, estrato social o discapacidad, no serán elegibles para participar en este programa. Las organizaciones deberán estar dispuestas y ser capaces de demostrar que no realizan ninguna de estas discriminaciones para poder recibir la donación.
Dos productos Symantec podrán ser solicitados durante un año fiscal estadounidense (del 1 de julio al 30 de junio). Para cada uno de los Programas de Donaciones de Symantec Desktop y Enterprise, hasta 100 licencias podrán ser solicitadas por cada producto que se licencie por endpoint (dispositivo final) o por usuario y una sola licencia podrá ser solicitada para los productos de la familia Backup Exec.
Los productos de Symantec no podrán ser tranferidos ni puestos en venta.
Symantec podrá, a su entera discreción, proveer producto/s de sustitución de características equivalentes para cualquier solicitud o pedido.